Açıklama
Program Süresi Ve Eğitim Modeli
2 gün (2 x 6 = 12 Saat)
Her katılımcı için e-devlet üzerinde tanımlı sertifika düzenlenecektir.
Havalimanı çalışanları için ilişkilerin yönetimi, çatışmaların çözülmesi, dayanıklılık, takımların oluşturulması ve güçlü takımlar için duygusal zeka çok önemlidir. Goleman (2000) yaptığı çalışmalarda daha kararlı, daha yaratıcı ve daha iyi kararlar almada duygusal zekanın önemine vurgular yapmış, böylelikle çalışanların liderlik yeteneklerinin gelişeceğine işaret etmiştir. Böylelikle havacılık kuruluşları için en önemli varlıklar olan emniyet, güvenlik, verim, çevre ve karlılık hedeflerine daha kolay ulaşabileceklerdir.
Program İçerikleri
Bakış açısını değiştirmek
Duyguları anlamak ve yönetmek
Liderlik nedir?, neden önemlidir?
Bireysel ve kurumsal yetkinlikler nasıl geliştirilir?
Programın Katılımcılarının Kazanımları
• Kendinin ve diğerlerinin davranışlarını değerlendirebilme, yönetebilme becerisi;
• Daha iyi bir mental sağlık ve kişiler arası ilişkilerin değerlendirilebilmesi için için yeteneklerin geliştirilmesi;
• Becerilerin ve perspektiflerin değerlendirilmesi, yönetilmesi;
• Defansların ve dayanıklılığın geliştirilmesi;
• Havalimanı operasyonlarında güven, işbirlikçi karar verme, zaman yönetimi, verim gibi kritik kavramların duygusal zeka ve liderlik ile bağlantısını anlamaları beklenir.
